Informativa sulle spedizioni

I prodotti ordinati verranno consegnati all’indirizzo indicato al momento dell’ordine. Le spedizioni sono effettuate solo in Italia. Per le spedizioni della merce l’azienda si avvale dell’ausilio di corrieri esterni.

I tempi di consegna riportati sul nostro sito sono basati sulla disponibilità dei prodotti e sui tempi di consegna indicati dai vettori. 

Nel caso in cui un prodotto non dovesse essere disponibile a causa di un disguido tecnico legato alla piattaforma, verrai avvisato prontamente via email, in modo tale da poter modificare l’ordine o procedere con un rimborso.

Five Points srl non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi ritardo dovuto a scioperi dei vettori o di qualunque categoria che comprometta la viabilità.

Data la peculiarità del contenuto del pacco, raccomandiamo di scegliere un indirizzo per la consegna dove il corriere possa trovare qualcuno ed eventualmente segnalare una fascia oraria e, nel caso in cui trattasi di una attività anche l’eventuale giorno di chiusura. 

Nel caso si renda necessaria una seconda consegna perché nel luogo di destinazione non c’è nessuno a ricevere la merce o perché l’indirizzo che viene rilasciato al momento dell’ordine non è corretto, le spese aggiuntive saranno a carico del destinatario e Five Points srl non se ne assume responsabilità.

Consigliamo di lasciare un recapito telefonico in modo da agevolare il lavoro del corriere qualora l’indirizzo indicato si dimostrasse difficile da trovare.

Nei periodi di grandi festività (Natale, fine anno e Pasqua), le consegne possono subire ritardi. 

Secondo la legge 08 novembre 2012 che ha recepito il decreto legge 13 settembre 2012 n°158 la vendita dei prodotti alcolici è vietata ai minori d’età, pertanto alla consegna il corriere si accerterà della maggiore età dell’acquirente o di colui che effettuerà il ritiro.